管理者不应 己所不欲，勿施于人 ，而应努力 以他人希望被对待的方式对待他人 。 我专注于情境领导力，其中涉及到考虑到每个经理和每个员工都是不同的。它涉及了解管理者的独特优势，并将这些技能与他们的直接下属相结合，以创造团队合作的魔力。 情境领导力的一个关键因素是培养管您如何确定您的员工今年应该关注哪些业务技能？随着日常工作变得更加自动化，并且我们正在走向数字化人类劳动力，人们将需要专注于机器人所缺乏的关键软技能。
我们在 上了解
了 年工作场所增长最快的软技能趋势。 好消息是，人类在冲突管理、情商和讲故事等领域表现出色，这些都是 年人们在工作场所学习的软技能中的榜首。事实上，研究 马其顿电话号码表 表明，组织可以帮助培养这些自然的人类特质，例如协作根据我们最近的人性化学习报告，讲故事和讲故事的表现比不讲故事的表现要好。随着我们的环境快速发展，变革管理也跻身 年增长最快的软技能名单。随着组织推动数字化转型、流程自动化并采用新技术，变革管理将在促进变革方面发挥关键作用。
成功的劳动力
转型。 以下是 年最值得关注的 项业务和软技能。 冲突管理 当不同背景和观点的人聚集在高压环境中时，冲突自然会产生。 的研究发现，美国员工每周花 小时处理冲突。尽管冲突在 swb目录 工作场所普遍存在，许多领导者仍对处理冲突感到不安。 的领导者表示，他们对向直接下属提供直接反馈 批评感到不舒服， 的领导者表示，他们作为领导者的角色让他们在与员工沟通时感到不舒服。这种不适源于多种情况，但最常见的一些情况包括表现出脆弱性、认可员工的成就以及以真诚的方式传达 公司路线。
