强硬而友善的方法并不是为了赢得胜利，而是为了清晰地沟通。 有时我们觉得我们必须解释和捍卫我们的立场，但这会让听我们讲话的人感到非常疲惫。这对许多人来说是一种自然本能，但真正有效的是相反的方法。不要解释更多，而是努力提出开放式问题，例如 什么对你来说真正重要？ 是什么阻止你得到你想要的东西？ 对你来说，成功是什么样的？ 花时间询问他人的感受和原因，并认真倾听他们的回答，有助于我们找到解决办法。
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队权力。引领行业。 通过 为您的组织订阅在线课程和数字学习工具库。 理解关系结果与任务结果 每次我们与他人进行互动时，我们都会产生关系结果或任务结果。任务结果 哈萨克斯坦电话号码表 类似于 我们计划在周一举行会议 或 我们设定了到 年 月赚取 万美元的目标 。关系的结果要柔和得多，也更加无形。他们的意思是， 会议结束时我感觉我真的信任这个人，我们建立了联系。 或者， 我离开会议时想知道这个人是否喜欢我或同意我。 当我们处于冲突情况时，许多人往往会过度关注任务结果。他们想要一个结果，他们想要赢得争论，他们想要是正确的。然而，我们这样做常常以牺牲关系的结果为代价。
但是当我们牺
牲关系结果时，即使冲突得到解决，我们未来的合作也会变得更加困难。 我们想要做的是尝试平衡关系和任务结果。因此，每次我们说一些会产生任务结果的事情时，我们都应该将 swb目录 其与产生关系结果的事情相平衡。它可能是感激或表达我们的感受或提供或表达反馈。 提高你的听力技巧 倾听的有趣之处在于我们都认为我们知道如何去做，但事实证明它并不那么简单。事实上，这是最难的技能之一。虽然我们将大约 的交流时间用于倾听，但我们只保留了大约 所听到的内容。
