解你在和谁说话 为了增加对方真正听到您或您的员工所说的话的机会，重要的是要考虑他们是谁以及如何向他们清楚地表达您的需求。 每个人都有自己的需求和优先事项，在进行困难的对话之前考虑这一点会有所帮助。例如，与同事交谈不同于与经理交谈。同事可能会考虑自己的职业和晋升方面的成功，而经理可能会更多地考虑团队的整体绩效或执行领导层概述的最高目标。 退一步看全局并了解你在与谁交谈意味着你的信息更有可能落地。 或您的员工完成了前三个步骤，您就几乎准备好进行一场艰难的对话了，但还没有完全准备好。
在真正坐下来
交谈之前，我建议练习自信技巧。有某种语言可以用来更直接地交流，但这并不是每个人都自然而然的。 首先，它有助于理解我们的默认设置。当我们感到不舒 土耳其电话号码表 服时，我们倾向于使用什么类型的语言？例如，有些人变得更加直率，而另一些人可能会进入 取悦他人 模式。他们可能会发现自己在道歉，或者用很多软化的话语来回避自己的语言。 一旦我们了解了自己的倾向，我们就可以开始纠正它们并采取自信的风格。我们可以练习以更直接但基于事实的方式分享想法。
例如使用 我的
语言 会非常有帮助。假设您想质问一位同事在会议中的破坏性行为。使用 我的语言 需要描述当时的情况及其对你的影响： 在上次会议上，你迟到并一直在看手机，这真 swb目录 的很具有破坏性，我对此感到非常不舒服。 我的语言 可以帮助你清楚地陈述问题，但它的作用还不止于此。当我们描述自己对某种情况的反应时，没有人能真正反驳我们自己的观点。当我们描述他们的行为对我们产生的影响时，人们不太可能采取防御态度。
